电梯质量安全终身负责机制对厂商提出了较高的要求。厂商负责的不仅仅是生产线上的问题，还包括所有的用户使用情况，这需要厂商建立起一套完善的售后 服务管理体系，即对所有出售的电梯建立完整的数据库。定期回访客户，跟进客户在使用电梯过程中遇到的问题，对电梯的“健康”情况****跟踪。

当然，光靠厂家的自觉性显然还不够。因此，在制度层面完善相关监管机制是必要之举。近年来，国家质检总局试图建立由电梯制造企业对电梯的质量安 全终身负责的机制。电梯厂商不仅提供产品，还包括提供完善相应的售后服务，包括定期监控、相关维护等。在服务期内一旦出问题，就由厂家负全责。电梯使用到 达某一期限，当即报废，马上更换，绝不拖拉。只有将电梯管理提升到出行安全的高度，才能避免电梯事故的一再发生。